乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。
乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。
2．承诺
客户服务时间7×24小时。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
甲方：_________
乙方：_________
为了有效管理_________大学校园网，保证校园网的安全和可靠运行，更好地为学校的教学和科研工作服务，甲方和乙方特签定以下协议：
1．_________大学校园网的主要目的是为全校师生的教学和科研服务，在“校园网络化”的基础上，实现“办公自动化、教育信息化”。因此，乙方不得利用校园网从事有任何商业目的的活动。未经甲方和有关部门的批准，乙方不得利用校园网提供的接入服务开办有商业目的的个人网站。甲方鼓励和支持有内容和技术保障的用户经过甲方和学校有关部门批准后，开办与教学、科研有关的网站。但不得在网页上链接任何广告和其它含有广告链接的网页。
2．乙方所在位置的接入设备属入国有财产，乙方有义务保证接入设备的安全和完好，不能随意对其进行移动、更换和破坏。在对房间进行装修和其它可能对接入设备造成损害的情况下，乙方应及时通知甲方，并在甲方的指导下，采取相关措施以保证接入设备的安全和不被损坏。在接入设备出现故障时，乙方不能擅自拆卸和维修，应及时向甲方报告。否则，乙方必须承担更换接入设备的成本和维修费用。
3．乙方必须向甲方提供相关的个人消息，并保证所供信息真实、有效。甲方必须为乙方的个人信息保密，并有义务在必要时，依法向国家有关机关提供乙方的个人信息。
4．甲方必须对乙方提供校园网相关的技术支持和服务，并利用多种方式公布相关的技术和技术参数。甲方接受乙方的电话和电子邮件的技术咨询。甲方保留根据校园网建设情况，对已经采用的技术参数进行必要更改的权利。甲方在更改技术参数时，必须利用多种方式公布新的技术参数，接受乙方电话和电子邮件的咨询，但恕不向乙方个人专门通知，。
网站VIP会员服务协议
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签订地点：_________ 签订地点：_________
甲方：_________
乙方：_________
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1．_________大学校园网的主要目的是为全校师生的教学和科研服务，在“校园网络化”的基础上，实现“办公自动化、教育信息化”。因此，乙方不得利用校园网从事有任何商业目的的活动。未经甲方和有关部门的批准，乙方不得利用校园网提供的接入服务开办有商业目的的个人网站。甲方鼓励和支持有内容和技术保障的用户经过甲方和学校有关部门批准后，开办与教学、科研有关的网站。但不得在网页上链接任何广告和其它含有广告链接的网页。
2．乙方所在位置的接入设备属入国有财产，乙方有义务保证接入设备的安全和完好，不能随意对其进行移动、更换和破坏。在对房间进行装修和其它可能对接入设备造成损害的情况下，乙方应及时通知甲方，并在甲方的指导下，采取相关措施以保证接入设备的安全和不被损坏。在接入设备出现故障时，乙方不能擅自拆卸和维修，应及时向甲方报告。否则，乙方必须承担更换接入设备的成本和维修费用。
3．乙方必须向甲方提供相关的个人消息，并保证所供信息真实、有效。甲方必须为乙方的个人信息保密，并有义务在必要时，依法向国家有关机关提供乙方的个人信息。
4．甲方必须对乙方提供校园网相关的技术支持和服务，并利用多种方式公布相关的技术和技术参数。甲方接受乙方的电话和电子邮件的技术咨询。甲方保留根据校园网建设情况，对已经采用的技术参数进行必要更改的权利。甲方在更改技术参数时，必须利用多种方式公布新的技术参数，接受乙方电话和电子邮件的咨询，但恕不向乙方个人专门通知，。